Lỗi “DNS server isn’t responding” là gì? 07 Cách sửa lỗi DNS

Lỗi DNS server isn’t responding thường gặp phải trên các thiết bị dùng hệ điều hành Windows. Khi gặp phải lỗi này, người dùng không thể truy cập internet. Trong bài viết dưới đây, cùng tìm hiểu những cách sửa lỗi DNS tại nhà đơn giản, hiệu quả nhất.

Lỗi DNS server isn’t responding là gì? 

Lỗi DNS server isn’t responding nghĩa là máy chủ DNS không phản hồi, thông báo trình duyệt của bạn không thể kết nối Internet. Thông thường, lỗi DNS xảy ra do sự cố từ phía người dùng và có thể xuất hiện bất cứ khi nào. Đây là một trong những lỗi thường gặp và khá phổ biến khi sử dụng máy tính.

Nguyên nhân lỗi DNS server not responding

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến máy chủ DNS gặp sự cố xuất phát từ bản ghi DNS được cấu hình sai. Điều này xảy ra khi người dùng không nhập đúng giá trị hoặc địa chỉ IP trong quá trình record.

Bên cạnh đó, có nhiều nguyên nhân khác gây ra lỗi DNS server isn’t responding, chẳng hạn như:

• Nhà cung cấp DNS không khả dụng: Lưu lượng truy cập quá lớn, máy chủ ngừng hoạt động khiến máy chủ DNS bị lỗi, dẫn tới việc bạn không thể sử dụng dịch vụ DNS.
• Bộ định tuyến hoặc modem bị trục trặc: Bộ định tuyến hoặc modem lỗi cũng có thể ra lỗi máy chủ DNS. Khi gặp phải trường hợp này, bạn hãy thử chuyển đổi cổng ethernet hoặc sử dụng cáp ethernet khác để xác định bộ định tuyến có phải nguyên nhân gây lỗi DNS server isn’t responding không.
• Sự cố phần cứng hoặc kết nối: Một số lỗi phần cứng hoặc kết nối mạng cũng có thể gây ra lỗi DNS server isn’t responding. Chẳng hạn, một máy chủ không thể chuyến tiếp thông đến máy chủ tiếp theo một cách chính xác.
• Phần mềm diệt virus: Khi nhà cung cấp phần mềm cập nhật chương trình diệt virus, chương trình này có thể hiueer nhầm máy tính của bạn bị nhiễm virus và tiến hành chặn quyền truy cập Internet. Khi đó, trình duyệt của bạn sẽ hiển thị lỗi DNS server isn’t responding.

Có nhiều nguyên nhân gây lỗi DNS server isn’t responding

Cách sửa lỗi DNS server not responding

Sửa IP máy tính

Sửa địa chỉ IP máy tính là cách phổ biến để khắc phục lỗi DNS server isn’t responding. Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Vào mục Start, chọn Run và gõ Network and Sharing trong cửa sổ lệnh Run. Nhấn Enter để tiếp tục.
• Bước 2: Hộp thoại Network and Sharing được hiển thị. Trong mục này, click chuột chọn Network and Sharing. Màn hình sẽ hiển thị các kết nối mạng.
• Bước 3: Click chuột phải vào mạng đang kết nối và chọn Properties. Trong cửa sổ Local Area Connection Properties,  bạn bấm chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), sau đó tiến hành thay đổi DNS server mặc định thành địa chỉ DNS Google hoặc OpenDNS.
• Bước 4: Click chọn mục Validate settings upon exit và chọn OK.
• Bước 5: Mở chọn Start > Run, nhập cmd và nhấn Enter để mở cửa sổ Command Prompt.
• Bước 6: Trong cửa sổ Command Prompt bạn nhập lệnh ipconfig  /all và nhấn Enter.
• Bước 7: Quay trở lại giao diện Network and Sharing Center, click chuột phải vào mạng đang sử dụng và chọn Properties.
• Bước 8: Chọn Configure > Advanced. Nhập địa chỉ Physical Address vừa ghi lại vào dòng Network Address. Lưu ý địa chỉ vật lý của card mạng phải viết liền không có dấu gạch ngang.
• Bước 9: Restart lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục thành công chưa.

Ghi lại địa chỉ card mạng để fix lỗi DNS server isn’t responding

Reset cài đặt địa chỉ DNS

Nếu đã thử cài lại địa chỉ IP nhưng lỗi DNS server isn’t responding vẫn chưa được sửa, bạn có thể reset lại cài đặt địa chỉ DNS. Cách thực hiện như sau:

• Bước 1: Chọn Start > Run > Gõ cmd > Nhấn Enter.
• Bước 2: Trong hộp thoại gõ dòng lệnh ipconfig /flushdns và nhấn Enter.
• Bước 3: Nhập ipconfig /registerdns | Nhấn Enter.
• Bước 4: Nhập ipconfig /release | Nhấn Enter.
• Bước 5: Nhập ipconfig /renew | Nhấn Enter.
• Bước 6: Nhập netsh winsock reset | Nhấn Enter.
• Bước 7: Restart lại máy tính và kiểm tra xem lỗi được sửa chưa.

Thêm lại Winsock Registries

Bạn có thể xóa Winsock Registries sau đó thêm lại để sửa lỗi  DNS server isn’t responding. Để tránh sự cố khi sửa lỗi DNS Sever, bạn nên sao lưu lại Winsock Registries rồi xóa key. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1:  Chọn Start > Run > Gõ regedit > Nhấn Enter.
• Bước 2: Trong cửa sổ Registry Editor, bạn tiến hành chọn HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services.
• Bước 3: Click chuột phải vào Winsock, chọn Export. Sau đó, bạn tiến hành đặt tên file bất kỳ cho file Winsock (winsock1.reg) và Save để lưu lại. Tiếp tục thực hiện tương tự với file Winsock2.
• Bước 4: Xóa các Registry trên Winsock và Winsock2
• Bước 5: Khởi động lại máy tính của bạn
• Bước 6: Mở lại Windows Registry Editor, chọn HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet >  Services.
• Bước 7: Chọn File > Import.
• Bước 8: Chọn Registry mà bạn đã sao lưu trước đó rồi chọn Open
• Bước 9: Khởi động lại máy tính và kiểm tra lạ kết nối trình duyệt.

Vô hiệu hóa NetBIOS

• Bước 1: Chọn Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center.
• Bước 2: Mở cửa sổ Properties network bằng cách click đúp chuột vào mạng đang dùng
• Bước 3: Click đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Advanced.
• Bước 4: Tích chọn Disable NetBIOS over TCP/IP để sửa lỗi DNS server not responding > OK
• Bước 5: Tắt cac cửa sổ trình duyệt và kiểm tra kết nối.

Khởi động lại máy tính

Cách đơn giản nhất để sửa lỗi DNS server isn’t responding là khởi động lại máy tính. Tuy tỉ lệ sửa lỗi thành công không cao, nhưng đây là phương pháp dễ dàng bạn có thể thử áp dụng.

Khởi động lại máy tính là cách đơn giản nhất để sửa lỗi DNS server isn’t responding

Vô hiệu hóa tường lửa (Firewwall chương trình diệt virus)

Tường lửa ( Firewall) hoặc chương trình diệt virus chặn kết nối trình duyệt cũng gây ra lỗi DNS server isn’t responding. Để khắc phục, bạn có thể thử vô hiệu các chương trình diệt virus và tường lửa trên máy tính. Sau đó, kiểm tra lại xem lỗi đã được fixt hành công chưa.

Cài lại hệ điều hành Windows

Trong trường hợp đã thử tất cả những giải pháp trên nhưng vẫn xảy ra lỗi DNS server isn’t responding, bạn hãy tiến hành cài lại Windows cho máy tính. Đây được xem là cách tốt nhất để sửa lỗi máy chủ DNS không phản hồi.

Lỗi DNS server isn’t responding là một lỗi phổ biến và có nhiều phương pháp khắc phục. Với những chia sẻ vừa rồi trong bài viết, bạn có thể tự fix lỗi này để tiếp tục truy cập trình duyệt và thực hiện công việc của mình.

CMC Cloud - Giải pháp Điện toán đám mây Toàn diện & Linh hoạt nhất. Cho phép tùy biến sử dụng và quản trị 25+ dịch vụ

• Website: https://cmccloud.vn
• Facebook: https://facebook.com/cmccloud.vn
• Hotline: 1900.2010
• Zalo OA: https://zalo.me/cmccloud
• LinkedIn: linkedin.com/company/cmc-cloud